La comunicazione oggi è cambiata: è diventata più rapida, più smart, più social.

Il cliente da una telefonata con un’azienda si aspetta di essere messo in coda di attesa, di conoscere i tempi di attesa e di poter selezionare con rapidità il reparto o l’interno con cui vuole comunicare.
Il centralino VoIP con IVR (Interactive Voice Response - Risposta vocale interattiva) è la soluzione a tutte queste esigenze.
Generalmente le aziende che ci hanno scelto hanno richiesto:

✅ Sicurezza
✅ Voce di benvenuto
✅ Registrazione delle telefonate
✅ Selezione interno
✅ Coda e musica di attesa


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